______________________________________________________________________

Copyright © 2009  ARNO

Naši partneři:

Google.com | Seznam.cz Obuv | internetové obchody | Katalog-e-shopu.cz  | Katalog internetových obchodů | Internetové obchody | Pokladny | Parfémy | Berlin holiday apartments  | Oriflame o 30% výhodněji    |   Hannah    |   krosová a jízdní kola      |   horská kola 4EVER    |   snowboardy    |   květináče    |   Sportovní obuv    |    Boty Nike    |   Termoprádlo a funkční prádlo

Komentáře (0)   

Mezi naše partnery patří:

Dámské oblečení

Dámské spodní prádlo

Na www.reklamnipredmety-levne.cz Vám vytvoříme firemní oděvy, psací potřeby, kuřácké potřeby nebo jiné.
Objednávat můžete online, následně se s Vámi spojíme a domluvíme se na podrobnostech.

Potravinové doplňky - internetový obchod www.zdravereseni.cz nabízí vysoký standard potravinových doplňků,
ověřené certifikáty kvality ISO a HACCP.

L-carnitin - zjistěte si, kolik mg je před cvičením potřeba, jak dlouho musíte cvičit,
aby účinek nastoupil a jak velké výsledky můžete očekávat.

Hubnutí břicha máte problémy vytvarovat přitažlivé kostky na břiše, i přes poctivé posilování?
Na www.pravidlahubnuti.cz zjistěte, jakou další formu pohybu musíte vykonávat, abyste dosáhli skutečně plochého břicha.

Průmyslové ventilátory - Průmyslové ventilátory značky VENTS 

Ventilátory do koupelen a ventilátory do potrubí - Ventilátory do koupelen, ventilátory do potrubí a krbové ventilátory pro váš dům

Zářivková svítidla - Zářivková svítidla a svítidla do kuchyně

svítidla do koupelny - svítidla do koupelny, svítidla do bytu nebo do kanceláří

vzduchotechnika , krbové a stropní ventilátory - vzduchotechnika, plastové kanály, krbové a stropní ventilátory

Společnost Charme mode s.r.o. se specializuje na dámské a pánské spodní prádlo a plavky. Spodní prádlo Charme mode Vám nabízí kvalitu, luxus a pohodlí pro každodenní potřebu. Objevte široký sortiment zboží skladem v internetovém obchodě charmemode.cz.

Kalhotky tanga pro ženy a dívky s pevným zadečkem jsou velmi populárním modelem dámského spodního prádlo a to i u mužů.

AD Sport.cz | Prodej sportovního zboží - kopačky, běžecké boty, volný čas, Nike, Asics 

Sbazar.cz - Bazar a inzerce zdarma

Profesionální svatební kameraman a fotograf - svatební video, foto. Pro svou práci používáme kvalitní fotografickou, kamerovou i zvukovou techniku. Využijte služeb Weddingpictures.cz a my Vám dodáme svatební, produktové či reklamní video a foto přesně podle Vašich představ.

Komentáře (0)   

Adresa pro zasílání zboží nebo reklamací:

Aoděvy.cz
ARNO
Lázně 490
763 14 Zlín - Kostelec

kontaktní e-mail:

info@aodevy.cz
telefon: 577915036 (5054)
 

Komentáře (0)   

Reklamační řád - co potřebujete vědět:

často kladené dotazy:

1. Co když mi oděv po obdržení nepasuje, nebo se mi produkt nelíbí? Je možné vyměnit, nebo vrátit?

Ano, samozřejmě oděv, který Vám nevyhovuje, nebo nepasuje máte možnost do 14 dnů vrátit a požadovat výměnu (je-li skladem) či vrácení peněz (na účet). O jakémkoliv požadavku nás prosím informujte současně e-mailem na adresu: obchod@aodevy.cz

2. Pokud chcete předejít případném vracení zboží z důvodu špatné velikosti

V těchto případech doporučujeme přeměřit si míry hrudník, pas, boky, ... A následně telefonickou konzultaci s našimi odborníky.

3. Co je možné reklamovat?

Reklamovat je možné vadu materiálu případně vadu vzniklou chybnou technologií výroby. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu.

4. Jak je možné reklamovat?

Produkt je možné reklamovat zasláním s dokladem o zakoupení do našeho on-line obchodu na adresu:

Aoděvy.cz
ARNO
Lázně 490
763 14 Zlín - Kostelec

Nezapomeňte zaslat zboží řádně vyčištěné, vysušené a dle zásad obecné hygieny. Do balíčku nám připište jakou vadu reklamujete, a současně pro urychlení nám napište email na naši adresu: obchod@aodevy.cz

5. Jak dlouhá je reklamační lhůta?

Reklamační lhůta je dlouhá 2 roky od data zakoupení obuvi.

________________________________________________

Reklamační řád - plné znění:

vydaný firmou Ing. Jiří Ondra – ARNO (Kostelec 329, 763 14 Zlín, IČO: 14655365, DIČ: CZ460412431) (dále „prodávající“)

Slouží k zajištění správného postupu při uplatňování a vyřizování reklamací vad spotřebního zboží. Byl vypracován ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákona v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele v platném znění.

PRÁVO KUPUJÍCÍHO NA REKLAMACI VADNÉHO ZBOŽÍ

Není-li prodávaná věc při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou nebo vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, může kupující uplatnit u prodávajícího své právo z odpovědnosti za vady zboží. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu.
Jestliže kupující uplatní právo z odpovědnosti za vady zboží (dále jen reklamace), je vedoucí prodejny nebo jím pověřené pracovník povinen o oprávněnosti reklamace rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. V provozovně musí být po celou provoní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena:
1) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění,
2) případně v delší lhůtě, na které se mohou prodávající s kupujícím dohodnout.
Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má kupující stejná práva, jako by šlo o vadu, kterou nelze odstranit dle článku 6 tohoto reklamačního řádu.
Vedoucí prodejny nebo jím pověřený pracovník přijme reklamaci, jestliže je zboží řádně vyčištěné, vysušené a posouzení reklamace nebrání obecné zásady hygieny.

článek 2 

MÍSTO PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE

Kupující by měl uplatnit reklamaci nejlépe v prodejně, ve které bylo zboží zakoupeno. Kupující má však právo uplatnit reklamaci:
1) v kterékoli provozovně patřící prodávajícímu, v níž je přijeté reklamace možné, a to s ohledem na sortiment prodávaného zboží,
2) v místě nebo sídle podnikání prodávajícího.
Kupující je povinen prokázat, že jeho nárok na vyřízení reklamace je oprávněný, tzn., že kromě vytknutí vad dokládá i místo, cenu zboží a dobu zakoupení zboží, což prokáže nejlépe prodejním dokladem, záručním listem, popř. jiným věrohodným způsobem.

článek 3

LHŮTA PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE

Prodávající odpovídá za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, i za vady, které se vyskytnou po převzetí věci kupujícím v záruční době. Lhůta pro uplatnění reklamace (záruční doba) je 24 měsíců ode dne převzetí zboží v prodejně. Na žádost kupujícího je prodávající povinen vydat kupujícímu při prodeji záruční list s vyznačením rozsahu a podmínek záruky. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje místo záručního listu doklad o zakoupení věci. Právo na reklamaci zboží kupujícímu zanikne, nebylo-li uplatněno v záruční době.
Reklamaci by měl kupující uplatnit bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady, aby mohla být reklamace správně posouzena a vyřízena. Záruční dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti zboží, tj. s dobou, po kterou při správném užívání a ošetřování může zboží vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě užívání vydržet. Vyřídí-li se reklamace výměnou vadného zboží za nové, běží lhůta pro uplatnění reklamace opětovně od okamžiku převzetí nového zboží kupujícím.

článek 4

ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU

V případě, že zboží při jeho převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně uvedl zboží do stavu, který kupní smlouvě odpovídá, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.To neplatí v případě, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Neodporuje-li to povaze věci, nebo pokud se neprokáže opak, rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během prvních šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při převzetí zboží.

článek 5

ODSTRANITELNÉ VADY

Za odstranitelné vady se považují takové vady, kdy jejich odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita výrobků a oprava může být provedena řádně ve stanovené lhůtě. Lhůta pro odstranění vady nesmí přesáhnout 30 kalendářních dnů, popř. delší dobu, na které se prodávající s kupujícím dohodli. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu.
Prodávající je povinen uvést bezplatně a bez zbytečného odkladu věc do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, není-li to k povaze vady neúměrné, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
Jde-li o odstranitelnou vadu již použitého zboží, má kupující právo požadovat pouze bezplatné, včasné a řádné odstranění vady, zatímco prodávající má povinnost vadu bez zbytečného odkladu odstranit.
Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen zboží převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení (reklamační lístek) o tom, kdy reklamaci uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.

článek 6

NEODSTRANITELNÉ VADY

Za neodstranitelné vady se považují takové vady, které nelze ve stanovené lhůtě beze zbytku odstranit a které brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván. Jde-li o neodstranitelnou vadu, může kupující požadovat:
1. výměnu zboží za jiné bezvadné,
2. zrušení kupní smlouvy, (kupující vrátí vadné zboží a obdrží zpět kupní cenu).
Vyskytne-li se na zboží jiná neodstranitelná vada, jež nebrání jeho užívání, a nepožaduje-li kupující výměnu věci, vzniká kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny zboží nebo může od smlouvy odstoupit. Tatáž práva jako při výskytu neodstranitelných vad má kupující i tehdy, projeví-li se na zboží stejná odstranitelná vada i po předchozích dvou opravách nebo vyskytují-li se na zboží současně alespoň tři odstranitelné vady.

článek 7

 ZBOŽÍ PRODÁVANÉ ZA NIŽŠÍ CENY

Výrobky, které mají vady (vadné nové výrobky nebo výrobky použité), jež nebrání tomu, aby mohlo být výrobku užíváno k určenému účelu, musí být prodávány jen za nižší ceny. Kupujícího je nutné upozornit, že výrobek má vadu a o jakou vadu jde, není-li to zřejmé již z povahy prodeje. Za takovéto vady nových nebo použitých výrobků, pro které byla sjednána nižší cena, prodávající neodpovídá. Vyskytne-li se u výrobku prodávaného za nižší cenu skrytá vada, která brání z funkčního hlediska užívání k danému účelu, má kupující právo výrobek reklamovat v souladu s články 3, 4, 5 a 6 tohoto reklamačního řádu. Pokud se vyskytne na výrobku prodávaném za nižší cenu jiná neodstranitelná vada, jež však nebrání v použití k danému účelu, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny výrobku.
U věcí použitých je možné zkrátit záruční dobu na 12 měsíců za předpokladu, že se prodávající takto s kupujícím dohodne. Prodávající je pak povinen tuto dobu uvést v dokladu o koupi věci.
Byla-li cena zboží snížena z důvodu výprodeje nebo posezónního doprodeje a jedná-li se o prodej nového bezvadného zboží, odpovídá prodávající za vady takto prodaného zboží v plném rozsahu.

článek 8 

ŘEŠENÍ SPORŮ

Ve sporech vzniklých v rámci reklamačního řízení rozhoduje soud.

____________________________________________________

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1. 1. 2009
Ve Zlíně

Ing. Jiří Ondra – ARNO
Kostelec 329
763 14 Zlín

Komentáře (0)   

Všechno nabízené zboží máme skladem, vychystání objednávky proto probíhá ještě ten samý den kdy si objednáte. Jak je balíček zabalen tak je odeslán některou z doručovacích služeb.

Zboží zasíláme po České Republice a také na Slovensko!

nabízíme tyto možnosti doručení a platby:

1) Česká pošta – dobírka = 120,- Kč
dodací doba cca 3-6 dnů
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 1000,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro ČP dobírka)
Balíček je vychystán v den obdržení objednávky a odeslán poštou. Po doručení na Vaši poštu by Vám měl poštovní doručovatel balíček doručit, nebo dát do schránky oznámení o uložení zásilky na Vaši poštu. 

2) Platba předem na účet – Česká pošta – balík = 65,- Kč
dodací doba cca 3-6 dnů
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 1000,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro ČP balík)
Po přijetí objednávky Vám odešleme platební údaje a po přijetí částky na náš účet (jako potvrzení akceptujeme i mailem zaslané potvrzení o platbě vydané bankou), potom zasíláme obuv. 

3) Česká pošta – Obchodní balík dobírka = 150,- Kč
dodací doba cca 1-3 dny
v ceně je započítáno poštovné a balné 
Jedná se o expresní službu České Pošty, která garantuje dodání do druhého dne od odeslání. Pokud Vás nezastihnou na dodací adrese potom je balíček uložen na poště k vyzvednutí. 

4) PPL - dobírka = 150,- Kč
dodací doba cca 1-2 dny
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 2000,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro PPL balík)
Jedná se o expresní dodávkovou službu společnosti PPL partnera celosvětové společnosti DHL, která garantuje dodání do druhého dne od odeslání. Řidič obvykle telefonuje zákazníkovi na mobil (je-li uveden) a snaží se dohodnout čas předání balíčku. Pokud Vás nezastihnou na dodací adrese potom je balíček uložen v depu (seznam dep najdete na www.ppl.cz). Druhý den se snaží řidič opět kontaktovat mobilem a znovu dohodnout čas předání, nepodaří-li se doručit ani podruhé, potom se již s depem musí zákazník dohodnout individuálně. 

5) Platba předem na účet – PPL – balík = 90,- Kč
dodací doba cca 1-2 dny
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 2000,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro PPL balík)
Pro včasné doručení je nutné zaslat nám potvrzení o platbě z banky (zadává se při platbě - avízo). Tato volba je rovněž expresní kurýrní služba společnosti PPL partnera celosvětové společnosti DHL, která garantuje dodání do druhého dne od odeslání. Řidič obvykle telefonuje zákazníkovi na mobil (je-li uveden) a snaží se dohodnout čas předání balíčku. Pokud Vás nezastihnou na dodací adrese potom je balíček uložen v depu (seznam dep najdete na www.ppl.cz). Druhý den se snaží řidič opět kontaktovat mobilem a znovu dohodnout čas předání, nepodaří-li se doručit ani podruhé, potom se již s depem musí zákazník dohodnout individuálně. 

6) Osobní odběr
v podnikové prodejně ARNO v Kostelci na okraji Zlína




7) SLOVENSKO Slovenská pošta – dobírka = 120,- Kč
dodací doba cca 3-6 dnů
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 1500,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro ČP dobírka)
Balíček je vychystán v den obdržení objednávky a odeslán poštou. Po doručení na Vaši poštu by Vám měl poštovní doručovatel balíček doručit, nebo dát do schránky oznámení o uložení zásilky na Vaši poštu. 

8) SLOVENSKO Slovenská pošta – platba na účet předem = 90,- Kč
dodací doba cca 3-6 dnů
v ceně je započítáno poštovné a balné 
při objednávce nad 1500,- Kč máte poštovné zdarma (platí pro ČP balík)
Po přijetí objednávky Vám odešleme platební údaje. Jamile obdržíme částku na náš Slovenský účet 2900075920/8330 (jako potvrzení akceptujeme i mailem zaslané potvrzení o platbě vydané bankou), potom zasíláme obuv. 

Komentáře (0)   

www.AOděvy.cz on-line prodej oděvů a doplňků

partnerský shop webu www.ARNO.cz

V našem obchodě si můžete vybrat z široké škály oděvů pro celou rodinu. Objednávku provedete zcela snadno.

1. Zvolte kategorii odpovídající Vašemu požadavku, nebo zadejte Váš dotaz do vyhledávání.

2. Klikněte na produkt o který máte zájem - tím se dostanete na stránku produktu. Zde si můžete prohlédnout ostatní pohledy na produkt a také krátký popis.

3. Dále zvolíte požadovanou velikost a kliknete na vložit do košíku. Pokud požadovaná velikost není uvedena, potom je tato velikost již vyprodaná.

4. Chcete-li si objednat více dalších modelů nebo velikostí, opakujte stejnou proceduru 1-3.

5. Pokud je již Vás nákup kompletní pak klikněte na odkaz "Košík".

6. V košíku si můžete prohlédnout a zrekapitulovat celou objednávku. Kliknutím na "dokončit nákup" se dostaneme do dalšího kroku.

7. Jste-li již zaregistrován a přihlášen přejděte k bodu 10.

8. Pokud ještě nejste přihlášen musíte tak učinit nyní. Jste-li nový zákazník prosím zaregistrujte se. Jste-li odpůrcem registrací, buďte bez obav, zadává se pouze dodací adresa a komunikační prostředky z důvodu, kdyby zboží nebylo skladem, nebo kdyby neodpovídala velikost velikosti - potom volíme způsob telefonické konzultace se s Vámi.

9. Po ukončení registrace se automaticky přihlásíte a dostanete se k "Vašemu účtu", zde můžete kdykoliv editovat Vaše kontaktní údaje, měnit heslo či přidávat jiné dodací adresy.

10. Následně klikněte vlevo nahoře vedle košíku na počet položek - tímto se dostanete znovu k odeslání objednávky, po kontrole prosím klikněte na "dokončit nákup".

11. Nyní se dostáváme k 1/4 kroků potvrzení objednávky. Volí se dodací adresa.. pokud je shodná s registrační adresou, potom prosím klikněte na tlačítko "Dodejte na tuto adresu". Máte-li v úmyslu dodat zboží na jinou adresu, pak vyplňte správnou dodací adresu a klikněte na "Další"

12. Dalším krokem 2/4 je Fakturační adresa. Zde není třeba nic vyplňovat - klikněte na "Fakturovat na tuto adresu". Jste-li odběratel s IČ potom prosím vyplňte tyto údaje tak jak je uvedeno v Obchodním rejstříku.

13. Způsob dopravy a platby je krok 3/4 zde si můžete vybrat z široké škály možností dodání Vašeho zboží. Některé možnosti jsou levnější a trvají déle, jiné expresní služby naopak doručí zboží do druhého pracovního dne.. Po výběru klikněte na "Další"

14. Poslední krok je kontrolní, pokud je vše v pořádku klikněte na tlačítko "Potvrdit"

Vaše objednávka byla vytvořena a odeslána..

Děkujeme

Komentáře (0)